Cách POS ghi nhận hình thức thanh toán

Bài này giải thích cách MOKACO POS ghi nhận hình thức thanh toán khi bạn hoàn tất đơn hàng trên POS Web (online).

Bài này giúp bạn hiểu gì

• Khi bấm hoàn tất đơn, POS lưu lại hình thức thanh toán và số tiền tương ứng trên đơn.
• Với các hình thức mặc định như tiền mặt, chuyển khoản, công nợ, COD: đơn thành công sẽ ở trạng thái hoàn tất ngay sau khi gửi đơn thành công - không có trạng thái “đang chờ thanh toán” riêng trên đơn.

Khi nào bạn cần đọc

• Muốn hiểu tiền mặt / chuyển khoản / công nợ / COD được ghi nhận ra sao.
• Đang nhầm rằng POS tự biết ngân hàng đã nhận tiền.

Trước khi bắt đầu

• Bạn đang dùng POS Web online.
• Đã mở ca (nếu cửa hàng yêu cầu) và có quyền thu ngân.

Cách hoạt động (không phải nút bấm kỹ thuật)

1. 1Ở màn thanh toán, chọn một hoặc nhiều hình thức thanh toán và nhập số tiền từng phần (nếu tách thanh toán).
2. 2Xác nhận hoàn tất đơn.
3. 3Khi gửi đơn thành công, đơn chuyển sang hoàn tất; POS đã ghi hình thức thanh toán đã chọn.
4. 4Với chuyển khoản/VietQR: bạn chỉ nên xác nhận sau khi đã thấy tiền vào tài khoản (xem bài xác nhận chuyển khoản).

Kết quả sau khi hoàn tất

• Đơn ở trạng thái hoàn tất.
• Đơn lưu các dòng thanh toán (hình thức + số tiền).

Nếu không thực hiện được

• Gửi đơn thất bại: kiểm tra kết nối mạng; giỏ hàng thường vẫn còn để thử lại.
• Không hiểu vì sao chưa có đơn dù khách đã chuyển khoản: POS chưa hoàn tất đơn cho đến khi bạn xác nhận và gửi đơn thành công.

Lưu ý

• Việc tiền thực sự vào ngân hàng nằm ngoài POS; POS ghi nhận theo xác nhận của thu ngân.
• Thẻ/ví điện tử qua cổng thanh toán riêng không thuộc mô hình mặc định này nếu cửa hàng chưa cấu hình.

Ví dụ

Khách trả 200.000 tiền mặt + 300.000 chuyển khoản → nhập hai dòng thanh toán → xác nhận (với CK sau khi đã thấy tiền) → đơn hoàn tất.