Xử lý sự cố·Cập nhật: 15/9/2026·2 phút đọc
Thanh toán thành công / thất bại / offline
Thành công → đơn hoàn tất; lỗi giữ giỏ; mạng yếu có thể lưu offline.
Có thắc mắc về nội dung bài hướng dẫn này?
Trợ lý AI sẽ tóm tắt các bước hoặc giải đáp cụ thể lỗi của bạn.
Điểm chính
- Khi hoàn tất đơn và cần hiểu kết quả thành công, lỗi hoặc chờ đồng bộ.
- open shift on FE confirm
- outlet selected
- Khi gửi đơn thành công, đơn chuyển sang hoàn tất. Nếu lỗi hoặc mất mạng, bạn có thể thấy thất bại hoặc đơn chờ đồng bộ thay vì đơn hoàn tất ngay.
Bài này giúp bạn: Các kết quả có thể xảy ra khi bạn bấm hoàn tất đơn trên POS.
Khi nào bạn cần dùng
- Khi hoàn tất đơn và cần hiểu kết quả thành công, lỗi hoặc chờ đồng bộ.
Trước khi bắt đầu
- open shift on FE confirm
- outlet selected
Các bước thực hiện
- 1Đọc thông báo lỗi trên màn hình thanh toán.
- 2Sửa điều kiện (ca, phương thức, số tiền, khách ghi nợ, cấu hình CK…).
- 3Thử xác nhận lại. Không tạo đơn hoàn tất nếu lần trước đã thất bại online.
Kết quả sau khi hoàn tất
- Khi gửi đơn thành công, đơn chuyển sang hoàn tất. Nếu lỗi hoặc mất mạng, bạn có thể thấy thất bại hoặc đơn chờ đồng bộ thay vì đơn hoàn tất ngay.
Nếu không thực hiện được
- Gửi đơn thất bại: kiểm tra mạng và thử lại; tránh tạo đơn mới nếu chưa rõ lần trước đã lên chưa.
- Đơn offline chưa đồng bộ: chờ có mạng rồi đồng bộ lại.
Lưu ý
- Thành công, lỗi và chờ đồng bộ là các kết quả khác nhau - đọc đúng thông báo trên màn hình.
Các mục bên dưới chỉ hiện khi bài viết đã có tiêu đề, bước đánh số, danh sách hoặc ghi chú trong nội dung gốc.
Bài viết này có giải quyết được sự cố của bạn không?
Bài viết liên quan
Vẫn chưa xử lý được sự cố?
Trò chuyện với trợ lý AI hoặc tạo phiếu yêu cầu cho đội ngũ kỹ thuật
Câu hỏi liên quan đến chủ đề này