Quét mã không ra sản phẩm

Bài này giúp bạn: Tìm sản phẩm bằng mã vạch và xử lý khi không tìm thấy.

Khi nào bạn cần dùng

• Khi quét mã vạch để tìm sản phẩm hoặc gặp thông báo không tìm thấy.

Trước khi bắt đầu

• Đăng nhập MOKACO POS
• Đúng cửa hàng/quầy đang làm việc

Các bước thực hiện

1. 1Kiểm tra mã có đúng / bị bẩn không.
2. 2Kiểm tra sản phẩm đã tạo và đang bật (active) trên cửa hàng chưa.
3. 3Kiểm tra barcode/SKU/barcode phụ đã gán đúng chưa.
4. 4Nếu chỉ có gợi ý từ catalog chung - cần thêm sản phẩm vào cửa hàng trước khi bán.

Kết quả sau khi hoàn tất

• Sản phẩm được tìm thấy và thêm vào đơn, hoặc bạn nhận thông báo không tìm thấy mã.

Nếu không thực hiện được

• Không tìm thấy: kiểm tra mã in trên tem, thử gõ tay, hoặc tìm theo tên.
• Mã đúng nhưng không ra: nhờ quản trị kiểm tra sản phẩm còn active trên cửa hàng.

Lưu ý

• Không tìm thấy mã không luôn nghĩa là hết hàng - có thể mã chưa gắn hoặc sản phẩm không bán tại cửa hàng.